作為服務地方經濟的主力軍，重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）始終將支持中小微企業發展擺在重要位置。面對復雜多變的經濟環境和市場主體日益增長的金融需求，重慶農商行聚焦“提質、降本、增效”三個關鍵維度，精準施策，持續優化金融服務，切實增強中小微企業的金融服務獲得感和滿意度，為重慶地區實體經濟，特別是互聯網服務等新興行業的健康發展注入強勁的金融動能。

一、 聚焦“提質”，優化服務供給與體驗

重慶農商行深刻認識到，提升服務質量是增強企業獲得感的基礎。為此，銀行著力在服務精準性和體驗感上下功夫。

1. 產品創新，精準適配：針對互聯網服務等輕資產、高成長性行業的特點，重慶農商行積極創新信貸產品。例如，推出基于大數據分析的信用貸款產品，將企業的經營流水、納稅信息、知識產權、團隊價值等“軟信息”轉化為可量化的信用資產，有效破解了傳統抵押擔保不足的融資難題。開發針對特定場景的“科創貸”、“流量貸”等產品，滿足企業在技術研發、市場推廣等不同生命周期的資金需求。

1. 流程優化，便捷高效：大力推行線上化、智能化服務。企業客戶可通過手機銀行、網上銀行等電子渠道，實現貸款申請、額度測算、合同簽訂、提款還款等全流程線上操作，大幅縮短業務辦理時間。優化內部審批流程，設立中小微企業服務綠色通道，對符合條件的業務實行限時辦結，提升服務響應速度。

1. 服務延伸，價值賦能：重慶農商行不止于提供融資服務，更致力于成為企業的成長伙伴。通過舉辦銀企對接會、行業沙龍、政策宣講等活動，為互聯網服務類企業搭建信息交流與合作平臺。還提供財務顧問、行業分析等增值服務，幫助企業提升內部管理水平和市場競爭力，實現從“融資”到“融智”的跨越。

二、 著力“降本”，切實減輕企業負擔

融資成本是中小微企業敏感的核心關切。重慶農商行多措并舉，推動企業綜合融資成本穩中有降。

1. 利率優惠，讓利實體：積極運用人民銀行普惠小微貸款支持工具等政策，對符合條件的普惠型小微企業貸款實行內部資金轉移定價優惠，主動降低貸款利率。對信用記錄良好、經營穩健的互聯網服務企業，給予更大幅度的利率折扣，切實降低企業的利息支出。

1. 費用減免，透明公開：嚴格執行服務價格管理規定，堅決取消不必要的收費項目，規范服務收費行為。對賬戶管理費、轉賬手續費、評估費、保險費等相關費用能減盡減、能免則免，并向企業清晰公示收費目錄，確保收費透明、合理。

1. 無縫續貸，化解轉貸貴：針對貸款到期后“先還后貸”可能造成的資金周轉壓力和過橋成本問題，重慶農商行大力推廣“無還本續貸”業務。對生產經營正常、信用狀況良好的企業，在貸款到期前提前介入審核，實現新舊貸款的無縫銜接，有效避免企業為尋求“過橋”資金而承擔高額成本，保障企業資金鏈的穩定。

三、 深化“增效”，提升資源配置與風控能力

提升服務效率和管理效能，是實現可持續服務的關鍵。重慶農商行通過科技賦能和機制優化，不斷提升服務中小微企業的內在動能。

1. 科技賦能，智能風控：依托金融科技，構建智能風控模型。整合行內數據與外部征信、工商、司法、稅務等多元信息，對企業進行全方位、動態化的信用畫像。這不僅提高了客戶篩選和風險識別的效率與準確性，實現了“敢貸、愿貸”，也使得信貸決策更加科學、快速，實現了“能貸、快貸”。

1. 機制保障，激發動能：完善內部績效考核機制，提高普惠金融業務在分支行和客戶經理考核中的權重，并落實授信盡職免責制度，打消基層員工服務小微企業的顧慮，充分激發服務內生動力。設立專門的普惠金融部門或團隊，加強對互聯網服務等新興行業的專業化研究和服務能力。

1. 生態共建，協同發力：加強與政府部門、產業園區、股權投資機構、擔保公司等的合作。通過“銀政擔”、“銀稅互動”、“投貸聯動”等模式，整合多方資源，形成服務合力。例如，與重慶市相關科技主管部門合作，共同篩選和支持有潛力的互聯網服務企業，提供“貸款+政策+孵化”的一攬子服務，提升金融資源的整體配置效率。

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念好“提質、降本、增效”三字訣，是重慶農商行踐行金融為民初心、服務實體經濟本質要求的具體體現。通過持續優化金融服務模式，重慶農商行正努力讓金融活水更加精準、順暢、低成本地灌溉中小微企業，特別是像互聯網服務這樣的新經濟業態。重慶農商行將繼續深耕本土，不斷創新，以更優質的金融服務助力更多中小微企業穩健前行，為重慶經濟高質量發展貢獻更大的金融力量。